【超わかりやすい】U-NEXTの解約方法|注意点やおすすめ動画配信サービスも解説します

エンタメ総合
2021年09月08日

U-NEXT 解約
U-NEXTの解約方法は、以下の3ステップで簡単に解約できます。

しかし、解約前に確認したい注意点として、解約と退会は異なる点や日割りができないなどが挙げられます。

今回は、U-NEXTの解約方法はもちろん、注意点やその他のおすすめ動画配信サービスを徹底解説していきます。

U-NEXTの解約方法からおすすめ動画配信サービスまで知りたい人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

テスト女性①
かなこ
この記事を読めば不安なくスムーズに解約できるかも……!

本ページの情報は2021年8月時点のものです。最新の配信状況は公式サイトにてご確認ください。

U-NEXTを解約するまでのステップ

U-NEXTを解約する方法は、以下の手順にしたがって操作するだけです。

とくに難しい操作はありませんので、流れに沿って操作をしていきましょう。

ステップ①:Webサイトへログイン

ここで注意していただきたいのが、アプリからは解約できないという点です。

U-NEXTの解約は、原則ブラウザ上からでないとできません。

そのため、パソコンまたはスマートフォンでブラウザを起動し、U-NEXTのWebサイトを開き、マイページにログインしましょう。

U-NEXTの解約手順 キャプチャ画像1

ステップ②:メニューの「アカウント設定」をクリック

マイページにログインすると、メニュー内に「アカウント設定」という項目がありますので、選択します。

U-NEXTの解約手順 キャプチャ画像2

ステップ③:「契約・決済情報」から手続きを進める

アカウント設定ボタンを選択したあと、ページの最下部までスクロールし、「契約・決済情報」にある「契約内容の確認・解約」を選びましょう。

このとき、契約内容の確認・解約ボタンが表示されない方は、子アカウントで操作している可能性があります。

親アカウントへ切り替えることで、正常に手続きをすることが可能です。

U-NEXTの解約手順 キャプチャ画像3

U-NEXT解約前に確認したい注意点

U-NEXTを解約することは、とても簡単であることが分かりましたよね。

しかし、実際に解約をする前の段階で知っておくべき注意点もあります。

とくに注意していただきたいポイントは、以下の4つです。

次に、注意点ごとに詳しく解説していきます。

解約と退会は異なる

U-NEXTでは、解約と退会において利用可能なサービスが異なります。

解約:見放題サービスのみ利用中止

U-NEXTにおける「解約」は、見放題サービスのみ利用を中止することです。

解約を選択した場合は、U-NEXTにあるアカウント情報やポイントは失効することなく残っています。

そのため、U-NEXTへのログインやプランの再契約、ポイントは利用することが可能です。

特に見放題サービスの利用だけを中止したいのであれば、貯まっているポイントなどが使える解約がおすすめです。

テスト男性①
さとる
解約なら再契約やポイントの利用が可能だよ!

退会:U-NEXT自体の利用中止

退会を選択した場合は、解約とは違い、アカウント情報およびポイントを含めるすべてが消えてしまいます。

さらにU-NEXT自体にログインできなくなるため、再度契約するためにはアカウント登録からやりなおす操作が必要です。

【U-NEXTにおける解約と退会の比較表】
解約 退会
プランの再契約 できる できない(再度登録が必要)
ポイントの利用 できる できない(すべて失効される)
アカウント情報の閲覧 できる(残る) できない(削除される)
ログイン できる できない

日割りができないため解約は月末がおすすめ

U-NEXTの契約プランはいずれも月額課金型です。

月の途中で解約をしても日割り計算はされず、月額料金がそのまま請求されます。

たとえば、もし4月1日にU-NEXTを解約した場合、残りの29日間は料金を支払っているのに利用できないという状態です。

テスト男性①
さとる
お得に解約したいなら、月末に解約するのがいいね

月末に解約することで、月額利用料金を支払っている分は十分利用可能です。

テスト女性①
かなこ
解約したことによる違約金はないから、安心して解約できる!

解約した時点で視聴中の作品などは閲覧できなくなる

U-NEXTを解約するとその時点で、観ていた映画やドラマ、書籍の閲覧、および視聴ができなくなります。

したがって、解約する前に観たい映画やドラマ、書籍などがまだ残っているのであれば、一通り閲覧してから解約するようにしましょう。

同時接続をしている端末でも閲覧・視聴ができなくなる

先ほどの「視聴中に解約すると閲覧、および視聴ができなくなる」という注意点の延長として、同時接続している端末でも利用ができなくなります。

例えば、あなた以外にも家族や友人が同時接続で作品を閲覧・視聴していた場合、解約した時点で家族や友人も閲覧・視聴ができなくなります。

テスト男性①
さとる
解約する場合は事前に相談しておこう!

U-NEXT以外のおすすめ動画配信サービスとは

U-NEXTはコンテンツ数が国内最大級の動画配信サービスですが、せっかくU-NEXTを解約するのであれば他のサービスも気になりますよね。

そこで、U-NEXT以外の動画配信サービスを3つご紹介します。

3つのサービスの比較表は以下の通りです。

【U-NEXT以外のおすすめ動画配信サービスの比較】
Amazonプライム・ビデオ Netflix Hulu
月額利用料 500円(税込) ベーシック:990円(税込)
スタンダード:1,490円(税込)
プレミアム:1,980円(税込)
1,026円(税込)
コンテンツ数 約50,000本以上(非公開) 約7,000本以上(非公開) 約70,000本以上
無料お試し期間 30日間 なし 14日間
同時接続数 3台 ベーシック:1台
スタンダード:2台
プレミアム:4台
なし

無料トライアル期間の有無やコンテンツ数、月額利用料などサービスによって特徴が違いますので、ご自身のニーズに合うサービスを選びましょう。

コスパ最強なら「Amazonプライム・ビデオ」

amazonprimevideo-logo

【Amazonプライム・ビデオの基本情報】
月額利用料 500円(税込)
コンテンツ数 約50,000本以上(非公開)
同時接続数 3台
オープニングスキップ機能 なし
無料お試し期間 30日間

動画配信サービスの中でも、1番のコストパフォーマンスを誇っているのが「Amazonプライム・ビデオ」です。

Amazonプライム・ビデオに入会すれば、Amazonプライムの全てのサービスを受けることができます。

Amazonプライムはお急ぎ便や日時指定など、日常的に利用する配送サービスに加えて、コンテンツ視聴も可能というまさにコスパ最強のサービスです。

テスト女性①
かなこ
Amazonプライム・ビデオに入会すると、配送サービスも便利になるよ!

また、Amazonプライム・ビデオでは見放題作品以外にも、その場でレンタルして視聴することもできます。

見放題作品で楽しみつつ、最新の映画などはレンタルするとよいでしょう。

Amazonプライム・ビデオのおすすめのポイント
  • ワンコインで動画・音楽・書籍のコンテンツを楽しめる
  • Amazonプライム会員としてAmazon配送サービスが受けられる

オリジナル作品が充実している「Netflix」

netflix-logo

【Netflixの基本情報】
月額利用料 ベーシック:990円(税込)
スタンダード:1,490円(税込)
プレミアム:1,980円(税込)
コンテンツ数 約7,000本以上(非公開)
同時接続数 ベーシック:1台
スタンダード:2台
プレミアム:4台
オープニングスキップ機能 あり
無料お試し期間 なし

「Netflix」の大きな特徴は、クオリティの高いオリジナルコンテンツがたくさん配信されていることです。
通常の動画配信サービスであれば、今まで公開した映画やドラマ、アニメ、バラエティ番組などを提供することが中心になります。

しかし、Netflixはオリジナル作品が非常に多く、2015年〜2020年にかけて有料会員数が500万人を突破するなど人気が高い動画配信サービスです。

また、作品に対するレコメンド機能も優れており、ご自身の視聴履歴にもとづいておすすめの作品を提案してくれます。

自分の好みに合った作品を観たいという方には、おすすめのサービスでしょう。

テスト男性①
さとる
ただし、Netflixには無料のお試し期間がないので注意!
Netflixのおすすめポイント
  • 他の動画配信サービスにはないオリジナル作品が観られる
  • レコメンド機能が優れており、自分の好みに合った作品を提案してくれる

充実したジャンルと名作数の「Hulu」

【Huluの基本情報】
月額利用料 1,026円(税込)
コンテンツ数 約70,000本以上
同時接続数 なし
オープニングスキップ機能 なし
無料お試し期間 14日間

「Hulu」の大きな特徴は、国内・海外ドラマが豊富に取り揃えられていることです。
もちろん映画やアニメのコンテンツも充実していますが、ドラマを中心に視聴したいという方にはHuluがおすすめでしょう。

とくに海外ドラマのコンテンツ数は、国内の動画配信サービスの中でもトップです。

また、最近ではリアルタイムで放送された国内ドラマも放送直後に配信されるため、見逃してしまったドラマもすぐに視聴できるのも魅力的ですね。

とくに、見逃し配信は日本テレビ系のドラマが充実しており、日本テレビ系ドラマのアナザーストーリーや続編がHulu限定で配信されることもあります。

テスト男性①
さとる
好きなドラマの続きが見られるのはうれしい!
Huluのおすすめポイント
  • 国内/海外ドラマのコンテンツ数は国内トップクラス
  • 国内ドラマの見逃し配信がある
  • 日本テレビ系ドラマのアナザーストーリー・続編が見られる

U-NEXTの解約におけるよくある質問

最後にU-NEXTを解約するにあたって、よくある質問をご紹介します。

解約方法を知りたい

U-NEXTにおける解約方法は、以下の3ステップです。

先述のとおり、アプリからの解約はできません。
解約をするときは、必ずパソコンやスマートフォンの「ブラウザ」経由で手続きをしましょう。

マイページから解約ができない場合はどうしたらいい?

電話、またはお問い合わせフォームに相談をしましょう。

U-NEXTの解約は、マイページから以外に「U-NEXTカスタマーセンター」へ問い合わせると、その場で確実に解約ができます。

もし、マイページにログインして何度手順を繰り返しても解約手続きがされない場合は、直接問い合わせて解約したほうが良いでしょう。

解約前に確認したい注意点を押さえたい

U-NEXTを解約する前に確認するべき注意点は、以下の4つです。

とくに複数人でU-NEXTを利用している場合は、利用者同士で事前に解約について連絡するなど注意が必要です。

注意点をよく確認したうえで、U-NEXTを解約しましょう。

まとめ

本記事では、U-NEXTの解約方法から、U-NEXT以外のおすすめ動画配信サービスまでご紹介しました。

U-NEXTの解約方法は、以下の3ステップで簡単に解約できます。

解約するにあたって複雑な手続きなどは必要ないので、安心して手続きを行いましょう。

ただし、解約ではなく誤って「退会」をしてしまわないように注意が必要です。

また、U-NEXT以外の動画配信サービスを試したいのであれば、以下のサービスがおすすめです。

ぜひ本記事でご紹介した動画配信サービスを参考にして、ご自身にあった動画配信サービスを探してみましょう。