【図解】Netflixのカンタン解約方法!クレカ・au・ソフトバンクなどのパターン別に解説!よくある質問も紹介

エンタメ総合
2021年07月07日

Netflixはアプリの削除では解約できない!Netflixの解約手順全5パターンを詳しく解説!

Netflix(ネットフリックス)を解約するには全部で5パターンの方法があります。

テスト男性①
さとる
不要になったら、アプリから消しちゃえばいいんじゃないの?

Netflixの解約はアプリの削除・アンインストールでは解約にならないので注意が必要です。

Netflixは解約しても日割り計算で料金が請求されるわけではありませんので、月末まで動画の視聴を堪能しておきましょう。

テスト女性①
かなこ
使わなくなるなら前もって解約した方がいいわね!

本記事では、Netflixの解約を検討している方に向けて解約方法を徹底解説していますので、ぜひ参考にして下さいね。

Netflixのサービスに満足できずに解約を検討している方に向けても「おすすめVODサービス」を詳細していますよ。

Netflixの解約手順全5パターン

netflix-logo

Netflixの解約手順は、契約方法や支払い方法で変わります

契約方法 支払い方法 解約方法
webからの契約 ・クレジットカード
・デビットカード
・プリペイドカード
・PayPal
・Netflixの公式サイトからメンバーシップをキャンセルする
au
パッケージからの契約
・auサービス同一支払い
・コミュファ光
・eo光ネット
・J:COM
・QTnet
・サポート窓口への電話で解約
・コース変更で解約
Softbank
サードパーティーからの契約
・ソフトバンクサービス同一支払い
・日本ケーブルテレビ事業者
・J:COM
・MySoftbankからNetflixの解約
・Netflixの公式ページから解約
スマホアプリからの契約 ・iTunes支払い※1 ・iPhoneの設定から解約手続き
・GooglePlay支払い※1 ・GooglePlayアカウントから解約手続き

※1 現在新規契約ではこれらの支払い方法は選択できません。

Netflixの解約手続きについてそれぞれ見ていきましょう。

クレカ払いならNetflixの公式サイトから解約

クレジットカードやデビットカード、プリペイドカード、Paypal、J:COMで支払っている場合にはNetflixの公式webサイトから解約できます。

解約方法は次の通りです。

①解約ページに遷移する

最初に解約ページに遷移します。

Netflixの解約ページに遷移

Netflixの解約ページにアクセスしたなら、「メンバーシップをキャンセルする」をクリックします。

スマホからでも同様の操作です。

②メンバーシップをキャンセルする

Netflixメンバーシップのキャンセル

「キャンセル手続きの完了」をクリックしましょう。

スマホからだとこのメニューがスキップされ表示されない可能性があります。

スキップされても次のメニューが表示されれば問題なく解約できていますので安心してください。

③メンバーシップが解約される

Netflixのメンバーシップ解約画像

最後に解約理由のアンケートに答えて解約を完了させましょう。

解約されたなら確認のメールが届きますので、メールで確認できます。

次の請求予定日まではNetflixの視聴が可能ですから契約の最終日までNetflixを楽しんでください。

④解約されたメンバーシップの画面が表示される(解約完了)

Netflixか解約完了画面

上記画面が表示されれば無事にNetflixが解約された証拠です。

テスト男性①
さとる
メンバーシップが再開できる状態になっていれば解約できた証拠なんだね。

auなどパッケージ払いで契約している場合の解約手順

Netflixパッケージプランを契約している場合のNetflixの解約はeo光を除いてはそれぞれのお客様サポートに連絡する必要があります。

テスト女性①
かなこ
パッケージ払いは電話での解約になっちゃうのね…。注意しなくちゃ!

eo光を除いてはMyauなどからネット上で解約はできませんのでご注意ください。

解約窓口 電話番号 営業時間
KDDIお客様サポート 0077-7-111
auの携帯電話から:157
9:00〜20:00
コミュファコンタクトセンター 0120-218-919 9:00〜18:00
eo光 コース変更で解約 24時間
J:COMカスタマーセンター 0120-999-000 9:00〜18:00
QTnetお客様センター 0120-86-3727 9:00〜20:00

電話オペレーターにNetflixのメンバーシップをキャンセルしたい旨を伝えるだけで解約可能です。

なお、eo光に関しては、Netflixのパッケージプランから、Netflixを含まないプランへのプラン変更でNetflixの解約ができます。

テスト男性①
さとる
eo光のパッケージ払いだけ手順が違うから注意してね。

ですが、パッケージプラン以前からNetflixの会員だった方は、Netflixを含まないプランに変更しても、Netflixの解約にはなりません。

別途NetflixのアカウントwebページからNetflixの解約を行う必要がありますのでご注意ください。

Softbankなどサードパーティー経由で契約している場合の解約手順

SoftbankでNetflixをサードパーティー契約している場合は、MySoftbankのメニューから解約することができます。

①MySoftBankにログインする

まずはMySoftbankにログインしましょう。

②Netflixの欄に表示される「変更」をタップ

Netflixの欄に表示される「変更」をタップしてください。

Netflix SoftBankの解約画面引用:Softbank

③サービス変更申し込み画面で「次へ」をタップ

サービス変更申し込み画面で「次へ」をタップします。

Netflix SoftBankサービス変更画面引用:Softbank

④Netflixの解除画面で解約

Netflixの解除画面で解約します。

Netflix SoftBank解除画面引用:Softbank

解約画面で「同意する」にチェックし、「申込」をタップしてください。

これでSoftbankでパッケージ契約しているNetflixの解約は完了です。

⑤解約の確認

解約の確認画面は下記の通りです。

Netflix SoftBank解約確認画面引用:Softbank

この画面が出たら無事に手続きは完了。

ただし、この手続きは21時までが当日解約です。

21時以降の手続きの場合には解約は翌日扱いになりますのでご注意ください。

J:COMや日本ケーブルテレビ事業者のサードパーティーからNetflixを申し込んでいる場合には、クレジットカード払いと同様にのアカウントページから解約していきます。

テスト女性①
かなこ
SoftBankのサードパーティー払いだけ手順が違うってことなのね!

iTunesから契約している場合の解約手順

iPhone、iPadなどからiTunes経由でNetflixを契約している場合の解約手順は以下の通りです。

テスト男性①
さとる
でも、2021年現在ではiTunes払いはできないよ!
iTunesからの解約手順
  1. 歯車のアイコンから設定Appを開きます。
  2. 一番上の自分のアカウントアイコンをタップしてください。
  3. サブスクリプションをタップします。
  4. Netflixのサブスクリプションをタップし一番下に表示される「サブスクリプションをキャンセルする」を選択してください。
  5. 「確認」をタップします。
  6. Netflixのサブスクリプションに「キャンセルする」が表示されなければ無事に解約完了です。

GooglePlayストアから契約している場合の解約手順

GooglePlayストアからアプリ上で契約した場合のキャンセル方法は下記の手順です。

テスト女性①
かなこ
GooglePlayストア払いも2021年現在ではできないのよ!

2019年12月よりも前にGooglePlayで定期購入していた方は下記の手順で解約しましょう。

GooglePlayストアからの解約手順
  1. GooglePlayストアを開く。
  2. 右上に表示されるプロフィール画面を開いてください。
  3. お支払いと定期購入を開きます。
  4. Netflixの定期購入を開く。
  5. Netflixを選択します。
  6. 定期購入を解約をタップ。

これでGoogePlay払いのNetflixの解約は完了です。

Netflixはアプリの削除では解約できない

Netflixはアプリの削除だけでは解約できない点に注意してください。

スマホからアプリケーションのアンインストールをしたところで解約にはなりません。

料金の請求が継続されますのでご注意を。

テスト男性①
さとる
もしもまだ請求が来ていたらきちんと解約できていない証拠だよ!もう一度契約をチェックしてみよう!

Netflixが解約できているのか確認する方法

Netflixが解約できているかどうかはNetflixのwebサイトから簡単に確認ができます。

確認方法は下記の通りです。

  1. 自分のアカウントにアクセスします。
  2. IDとパスワードを入力し、ログインしましょう。
  3. 「メンバーシップの再開」の表示があれば無事に解約できている証拠です。
  • パソコン画面の場合

Netflix解約済み画面(パソコン)

  • スマホの場合

Netflix解約画面(スマホ)

解約がうまくできない場合は電話やライブチャットからの解約も可能

解約がうまくできていない場合には、電話やライブチャットからも確認や解約ができますよ。

頭を悩ませるよりも手っ取り早く電話やチャットで解決するのも一つの手段です。

テスト女性①
かなこ
電話やチャットなら私でもスムーズに解約できそうだわ!

電話の場合

Netflixヘルプセンター:

電話番号:0120-996-012
日本語サポート:9:00〜21:00
英語サポート:24時間

ガイダンスが流れましたら確認コードの入力が必要です。

確認コードとは、ヘルプセンターから電話をかけるボタンを押下した後に表示されるナンバーのこと。

Netflix電話での解約画面

電話が繋がったなら、「Netflixのメンバーシップをキャンセルしたい」と伝えてみてください。

電話オペレーターが解約処理をしてくれますよ。

ライブチャットの場合

Netflixのヘルプセンターからライブチャットを開きます。

ただし、日本語のライブチャットサポート時間は電話同様に9:00〜21:00までです。

それ以外の時間は英語でのサポートになりますから注意してくださいね。

Netflixライブチャット画面

「ライブチャットを開始」をクリックした後に出てくる画面で「どこにも該当しませんか?」の下に「メンバーシップをキャンセルしたい」と記載しましょう。

チャットオペレーターの方で処理してもらえます。

アカウントの情報は10か月間保持

Netflixを解約してもアカウント情報は10ヶ月間保持されます。

そのため、10か月以内ならログインできますので、簡単にNetflixを再開することも可能

10か月経過したら自動的にアカウントは削除されますのでアカウントを削除しなくても問題ありません。

ですが、アカウントが残ってしまうことが気になる方は、次の手順でもアカウントを削除できます。

  • 登録しているメールアドレスから「privacy@netflix.com」宛にメールを送信します。
  • アカウントを削除して欲しい旨を記載してください。
  • 早急にアカウントを削除して欲しい場合には「早急に削除して欲しい」旨を記載しましょう。

早急に削除して欲しい旨の記載がない場合には、契約解除された日(解約した次の請求予定日)以降に順次削除されます。

何も手続きしない場合には契約解除から10ヶ月後に削除されますので安心してくださいね。

なお、登録されているメールアドレスからメールを送信しない限り、アカウントの削除はできませんので注意が必要です。

テスト男性①
さとる
うっかり違うメールアドレスからアカウントの削除依頼をしても受け付けてもらえないから注意してね!

また、アカウントの削除は電話やライブチャットからの手続きはできず、メールからの手続きのみになります。

ネットフリックスの特徴と魅力

netflix-logo

<Netflixの概要表>
Netflix プラン
ベーシックプラン スタンダードプラン プレミアムプラン
料金 990円 1,490円 1.980円
無料期間 なし
コンテンツ数
(見放題数)
約5,000本以上※1(全て見放題)
同時視聴台数 1台 2台 4台
画質 SD(480p) HD(720p/1080p) HD/UHD 4K(超高画質:2160p)
Netflixのメリット ・オリジナルコンテンツが多く魅力的なものが多い
・ユーザー向けのカストマイズ機能
・ランダム再生機能で見るコンテンツに迷わない!

※価格は税込
※2021年7月時点
※1 非公開のため推定本数、ジャンル別は不明

ではNetflixの特徴と魅力とはどんなところでしょうか。改めておさらいしておきましょう。

Netflixが他社VODサービスと比較しても魅力的な点とは、下記の2点です。

詳細を見ていきましょう。

ユーザー向けのカストマイズ機能

Netflixの魅力とはユーザー向けのカストマイズ機能が優れている点です。

通常のVODサービスでも視聴履歴に基づいたおすすめ作品は出てきます。

ですが、Netflixは視聴履歴はもちろん、他の作品の評価履歴、同じ趣味を持つ他の視聴者の視聴情報、ジャンルやカテゴリー、出演者や公開年などさまざまな側面からユーザーレコメンド機能が作動。

その上であなたにぴったりの作品を予測して案内してくれますよ。

さらにはあなたの視聴時間帯や、視聴デバイス、視聴時間の長さなども解析し、最適にパーソナライズしてもらえます。

他社VODサービスよりもユーザー別のカストマイズ機能は優れているといえるでしょう。

見る作品に迷う時間が少なく、おすすめを視聴すれば満足できると好評です。

テスト女性①
かなこ
自分にピッタリのコンテンツが見られる機能はNetfliがやっぱり一番だと思うわ!

ランダム再生機能で見るコンテンツに迷わない!

ランダム再生機能を利用すれば見るコンテンツに迷わずに済むこともNetflixの魅力です。

ランダム再生とは、単にNetflixからのおすすめ作品だけではなく、視聴履歴に基づいた次のような作品がランダムに再生される機能です。

  • 新着作品
  • すでに視聴している作品
  • マイリストに登録されている作品
  • まだ見終わっていない作品

ランダム再生ボタンは1回押すごとに次の作品に遷移するため、いちいち作品を検索する手間が省けます。

思わぬ作品に出会えるきっかけにもなりますし、疲れているときに何を観ようか迷うことからも解放されますよ。

ランダム再生機能はNetflixだけの魅力的な機能です。

テスト男性①
さとる
何も考えたくないときにランダム再生機能は本当に助かるんだよね!

Netflixの契約手順

Netflixの契約手順は難しくありません。

下記手順で契約を進めていきましょう。

①Netflixの公式ページから契約ページに遷移

まずは、Netflixの公式ページから契約ページに遷移してください。

Netflix契約画面

登録するメールアドレスを入力し、「今すぐ始める」をクリックしてください。

②アカウント設定

Netflixアカウントの設定

上記画面が出てきたら「続ける」をクリックしましょう。

③パスワードの設定

Netflixパスワードの設定画面

パスワードを設定し、「続ける」をクリック。

④プランを選択画面に遷移

Netflixプラン選択画面

「視聴プランを見る」をクリックしてください。

⑤好きなプランを選択

Netflixプラン確定画面

3つのプランからお好みでチョイスし、一番下の「続ける」をクリックします。

⑥支払い方法を選択

Netflix支払い方法選択画面

支払い方法を選んでセキュリティーコードなどを入力します。

これでNetflixの契約は完了です。

テスト女性①
かなこ
契約手順が簡単だからすぐに始められるわね!

好きなデバイスからログインして動画を視聴できますよ。

Netflixが合わなかった人は好みにあったVODを契約しよう!

Netflixに何かしら不満があり、Netflixを解約し他のVODサービスに移行したいと考えている人も少なからずいるでしょう。

そんな人のために現在の主なVODサービスの比較表を作成しました。

<VODサービス比較表>
VODサービス名 プラン 料金 無料期間 コンテンツ数
(見放題数)
同時視聴台数 コンテンツの特徴
Netflix ベーシックプラン 990円 なし 約5,000本以上※1
(全て見放題)
1台 オリジナルコンテンツが多い
スタンダードプラン 1,490円 2台
プレミアムプラン 1.980円 4台
アマゾンプライムビデオ 月会員 500円 30日間 50,000本以上※1
(見放題数:15,000本以上)
3台 見放題コンテンツの入れ替わりが早い
年会員 409円
スチューデント 250円 6か月間
U-NEXT 通常プラン 2,189円
(1,200Pt付与)
31日間 約210,000本
(見放題数:19,110本)
4台 ・最新作が多い・速い
・コンテンツ数が多い
月額プラン1,490 1,639円
(0pt付与)
dTV 通常プラン 550円 31日間 120,000本以上
(全て見放題、一部レンタル作品あり)
・古い映画やドラマが豊富
・コンテンツ数が多い
dアニメストア 通常プラン 440円 初月無料
(最大31日間)
4,200本以上
(全て見放題)
・アニメ専門VOD
・アニメの本数ならトップクラス
Hulu 通常プラン 1,026円 14日間 70,000本以上
(全て見放題)
・オリジナルコンテンツが多い
・バラエティー作品が豊富
楽天TV 通常プラン 0円 月額料金は永年無料 180,000本以上
(見放題数:0本)
・コンテンツ数が豊富
・1話無料コンテンツが多い
・アダルト・趣味のコンテンツが豊富

※価格は税込
※2021年7月時点
※1 推定本数。非公開で正式な発表はない。

上記表を見ていただいてもわかるようにNetflixが決してコンテンツ数が豊富なVODサービスとはいえません

その上、比較的に料金も割高です。

Netflixの魅力になるランダム再生機能や個人のカストマイズ機能に魅力を感じていないなら他社VODサービスの方がお得で魅力を感じる可能性があるでしょう。

比較してもやはりNetflixが良いと感じる方はこちらのおすすめ作品の記事も参考にしてみてくださいね。

料金重視ならアマゾンプライムビデオがおすすめ

amazonprimevideo-logo

<アマゾンプライムビデオの概要表>
アマゾンプライムビデオ プラン
月会員 年会員 スチューデント
料金 500円 409円 250円
無料期間 30日間 6か月間
コンテンツ数
(見放題数)
50,000本以上※1
(見放題数:15,000本以上)
同時視聴台数 3台
画質 ・SD(480p)
・HD(720p)
・フルHD(1080p)
・4K(2160p)対応(作品と再生デバイスによって異なる)
アマゾンプライムビデオ
のメリット
・料金が格安
・学生は割安で無料期間が長い
・プライム特典が利用できる
プライム特典 ・無料の配送特典
・特別取扱商品の取扱手数料が無料
・Prime Videoチャンネル
・Prime Music
・Amazon Photos
・Amazonフレッシュ
・プライム・ワードローブ
・プライム会員限定先行タイムセール
・Prime Reading
・Amazon Music Unlimited
・Amazonファミリー特典
・Prime Gaming
・家族と一緒に使い放題
・プライム限定価格

※価格は税込
※2021年7月時点
※1 推定本数。非公開で正式な発表はない。

料金重視なら数あるVODサービスの中でもトップクラスの安さを誇るアマゾンプライムビデオがおすすめです。

アマゾンプライムビデオなら、プライムビデオサービス以外にもアマゾンのプライム会員特典も全て使い放題です。

アマゾンで買い物をするなら、配送料無料サービスや、お急ぎ便無料サービスなども利用できますよ。

その他、本が読み放題のアマゾンリーディングや、音楽が聴き放題のアマゾンミュージックなどプライムビデオ以外にも全部で14ものプライム会員特典が利用可能。

テスト男性①
さとる
Amazonでよくショッピングする人はアマゾンプライム会員になっても損はなさそうだね!
会員になればVODサービスも見放題ってことだよ。

学生ならアマゾンスチューデント会員250円/月(税込)で6か月間無料でアマゾンプライム会員になれることも特徴です。

テスト女性①
かなこ
学生めっちゃ安いのね!
私も入会しようかな。

ただし、コンテンツ数が非公開で、推定本数は50,000本以上あるものの、そのうち見放題コンテンツ数は推定15,000本しかないため、コンテンツ数が多い方ではありません。

それでも、月額500円で楽しむなら十分な本数ではないでしょうか?

Netflixのコンテンツ数よりも多く割安なのでおすすめです。

楽天TVの方が月額料金0円でお得に感じるかもしれませんが、その代わり無料で見られるコンテンツはありません

すべてのコンテンツが有料です。

中には1話無料コンテンツなどもありますが、基本的には有料と考えてくださいね。

楽天TVはVODサービスというよりもオンラインのレンタルショップのようなイメージです。

そのため、定額見放題コンテンツが豊富で安く見られるのがアマゾンプライムビデオというわけです。

コンテンツ数重視ならU-NEXTがおすすめ

unext-logo

<U-NEXTの概要表>
U-NEXT プラン
通常プラン 月額プラン1,490
料金 2,189円(1,200Pt付与) 1,639円(0pt付与)
無料期間 31日間
コンテンツ数
(見放題数)
約210,000本
(見放題数:19,110本)
同時視聴台数 4台
画質 フルHD(1080p)
U-NEXTのメリット ・最新作が多い・速い
・コンテンツ数が多い
・有料コンテンツで使えるポイントを毎月もらえる
・本の種類が豊富!

※価格は税込
※2021年7月時点

VODサービスの中でコンテンツ数が多いのはU-NEXTです。

U-NEXTのコンテンツ数は非公開ではなく、U-NEXTのホームページから最新のコンテンツ数をいつでもチェックできますよ。

U-NEXTのジャンル別コンテンツ数は下記の通りです。

ジャンル 見放題 レンタル
洋画・邦画 10,800本 1,600本
海外テレビドラマ 810本 50本
韓流:アジアドラマ 1,230本 170本
国内ドラマ 1,280本 110本
アニメ 4,000本 200本
キッズ 990本 10本

※2021年7月時点

コンテンツ数重視ならジャンル問わずに豊富なコンテンツ数を誇るU-NEXTはおすすめ!

ただし月額料金はVODの中では割高な方ですから覚えておきましょう。

しかし、見たいコンテンツに出逢えるなら見放題本数も豊富ですし、契約しても損はありません。

最新作の配信が速くとにかく見たいコンテンツに会える確率が高いのがU-NEXTです。

テスト男性①
さとる
U-NEXTに魅力は感じているんだけど、やっぱちょっと高いんだよね..。
テスト女性①
かなこ
わかる、わかる!
でも、見放題のコンテンツ数が多いなら、他社で有料で見るよりお得かもしれないわ!

\31日間無料トライアル/

懐かしの映画やドラマ、アニメ重視ならdTV・dアニメストアがおすすめ

dtv-logo

<dTVの概要表>
料金 550円
無料期間 31日間
コンテンツ数
(見放題数)
120,000本以上(全て見放題、一部レンタル作品あり)
同時視聴台数 不可
画質 ・SD(480p)
・HD(720p)
・4K(2160p)対応
(作品と再生デバイスによって異なる)
dTVのメリット ・古い映画やドラマが豊富
・コンテンツ数が多い
・レアな作品が視聴できる
・韓流・華流ドラマが豊富
・ミュージック動画が多い
・ランキングが見られるため、見る動画に迷わない

※価格は税込
※2021年7月時点

懐かしい映画やドラマのコンテンツ数が豊富なのがdTVです。

最新作品の数や配信の速さはU-NEXT には及びませんが、コンテンツ数120,000本以上を誇り、コンテンツ数の豊富さでもVODサービスの中でトップクラス

しかも、コンテンツはほぼ全て見放題で月額550円(税込)の安さです。

ただし、App Storeで購入する際には月額650円で少し割高になりますので注意してください。

最新作品の配信速度はU-NEXTほど速くはないものの、その分古いコンテンツは長く残っている特徴があります。

ですから懐かしのあのアニメが見たい、昔好きだったドラマがもう一度見たい、などの要望が強い方にはぴったりなVODサービスといえるでしょう。

アニメを見たいならdアニメストア

danimestore-logo

<dアニメストアの概要表>
料金 440円
無料期間 初月無料(最大31日間)
コンテンツ数
(見放題数)
42,00本以上(全て見放題)
同時視聴台数 不可
画質 HD(720p)
ただし、古いアニメは一部SD(480p)画質あり
dアニメストアのメリット ・アニメ専門VOD
・アニメの本数ならトップクラス
・放送中アニメの見逃し配信あり
・MV付きアニソン、アニソンフェス、声優ライブ多数

※価格は税込
※2021年7月時点

また、アニメを見たいなら同じNTTdocomoが提供しているdアニメストアがおすすめです。

dTVとは姉妹関係のVODサービスですが、dTVよりもdアニメストアの方がアニメのコンテンツが豊富のアニメ専門サービス。

アニメをたくさん見る方ならdアニメストアは満足できるサービスになるでしょう。

現在2年連続でアニメ配信本数1位を誇っていますよ。

テスト男性①
さとる
でもさ、dTVやdアニメストアってドコモユーザー専用のサービスじゃないの?

いいえ、違います。

確かに以前はドコモユーザーだけのサービスでしたが、ドコモのケータイ・スマホ以外からでも視聴ができてどなたでも利用ができますよ。

Netflix解約に関するよくある質問

ではNetflixの解約に関するよくある質問を見ていきましょう。

解約したはずなのに料金が請求されているのはなぜですか?

Netflixは前払い契約のため、解約手続きをすれば次の請求日には料金は発生しません

しかし、解約して1か月以上経過してもまだ請求されている場合はきちんと解約できていない可能性が高いといえます。

Netflixはアプリのアンインストールだけでは解約できません。

支払い方法に応じた解約手順を踏まなければ正しく解約はできていませんよ。

Netflixが正しく解約できているかをチェックし解約できていない場合にはご紹介した解約手順で再度試してみてください。

どうしても解約がうまくできない場合には電話やライブチャットでも解約手続きができますので連絡してみるといいでしょう。

解約月は日割り請求ですか?

いいえ、日割り計算にはなりません

ですから、解約した月の次の請求予定日まではNetflixの視聴ができますので、最後までコンテンツを楽しんだ方がお得ですよ。

一回解約したら再開は簡単ですか?

Netflixは解約したとしてもアカウント情報が10か月間保持されるので簡単に再開することができます。

Netflixの再開手順は下記の通りです。

  1. 自分のアカウントにアクセスします。
  2. IDとパスワードを入力し、ログインしてください。
  3. 「メンバーシップの再開」をクリックすればすぐにサービスが再開されます。

Netflix再開画像

もしも解約から10か月以上経過している場合や、すでにアカウントを削除してしまった場合は、最初から契約をし直す必要があります

テスト女性①
かなこ
再開してもアカウント情報が残っていたら嬉しいわね!

Netflixの契約方法はこちらをご覧ください。

まとめ

Netflixの解約方法は契約方法や支払い方法によって異なり、5つのパターンに分かれています。

契約方法 支払い方法 解約方法
webからの契約 クレジットカード
デビットカード
プリペイドカード
PayPal
Netflixの公式wbサイトからメンバーシップをキャンセルする
auなどパッケージからの契約 auひかり、5Gケータイと同一支払い
コミュファ光
eo光ネット
J:COM
QTnet
サポート窓口への電話で解約
コース変更で解約
Softbankなどサードパーティーからの契約 Softbank光・Softbankケータイと同一支払い
日本ケーブルテレビ事業者
J:COM
MySoftbankからNetflixの解約
Netflixの公式ページから解約
スマホアプリからの契約 iTunes支払い※1 iPhoneの設定から解約手続き
GooglePlay支払い※1 GooglePlayアカウントから解約手続き

※1 現在新規契約ではこれらの支払い方法は選択できません。

きちんと解約できているかはNetflixのwebサイトにアクセスして「メンバーシップの再開」のメニューがあるかをチェックすればわかります。

表示されれば解約済みの証です。

どうしてもNetflixの解約がうまくいかない場合には、電話やライブチャットからの解約も可能。

Netflixの解約はアプリの削除ではできませんので、ご注意ください。

ただし、アカウントは10か月間保持されますのでまた視聴したいと感じたならいつでも再開可能です。

Netflixを解約しもっと自分に合ったVODサービスを検討したいと考えるならおすすめは次の通りです。

自分に合ったVODサービスを見つけて充実したテレビライフを満喫しましょう。